ขอ Demo ระบบ ขอใบเสนอราคา

PNSoft Service ระบบ Helpdesk & Ticket แจ้งซ่อม และ Asset Management สำหรับองค์กร

PNSoft Service โปรแกรม Helpdesk และ Ticket สำหรับรับแจ้งปัญหาและงานแจ้งซ่อม พร้อมระบบ Asset Management สำหรับบริหารจัดการสินทรัพย์ในองค์กร รองรับการใช้งานหลายแผนกและสาขาไว้ในระบบเดียว ลดงานตกหล่น ติดตามผู้รับผิดชอบและสถานะแบบ Real-time ควบคุม SLA พร้อม Dashboard และรายงานสำหรับผู้บริหาร

ติดตาม Ticket แบบ Real-time ลดงานแจ้งซ่อมตกหล่น บริหาร SLA รองรับหลาย User ไม่จำกัดแผนกและสาขา Asset Management ไม่จำกัด Ticket ไม่จำกัด Asset
ขอ Demo / ใบเสนอราคา ดูแพ็กเกจที่เหมาะกับองค์กร
ระบบ Helpdesk & Ticket สำหรับองค์กร

ระบบ Helpdesk และ Ticket สำหรับรับแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และบริการภายในองค์กร

PNSoft Service คือระบบ Helpdesk และโปรแกรม Ticket สำหรับบริหารงานแจ้งปัญหา ระบบแจ้งซ่อม และคำขอบริการภายในองค์กรแบบครบวงจร ช่วยรวมทุกคำขอไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่การสร้าง Ticket การมอบหมายผู้รับผิดชอบ ติดตามสถานะ ควบคุม SLA ไปจนถึงการปิดงานและรายงานผล รองรับการใช้งานหลายแผนกและสาขา ช่วยลดงานตกหล่น ลดการติดตามผ่าน Line หรือ Excel และทำให้ผู้บริหารตรวจสอบข้อมูลการให้บริการได้แบบ Real-time

ภาพประกอบเจ้าหน้าที่ Helpdesk ช่วยรับเรื่องและจัดการคำขอเป็น Ticket ที่ติดตามผลได้
ลดงานแจ้งซ่อมและ Ticket ตกหล่น ทุกคำขอถูกบันทึกเป็น Ticket สามารถค้นหา ตรวจสอบประวัติ และติดตามงานย้อนหลังได้อย่างเป็นระบบ
ติดตาม Ticket และ SLA แบบ Real-time ตรวจสอบสถานะ ผู้รับผิดชอบ ระยะเวลาดำเนินงาน และ SLA ของแต่ละ Ticket ได้อย่างชัดเจน
ระบบ Helpdesk รองรับหลายแผนกและหลายสาขา รองรับ IT, Admin, HR, Facility และ Maintenance พร้อมกำหนด User และสิทธิ์การใช้งานตามองค์กร
ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์สำหรับองค์กร

ระบบแจ้งซ่อมและโปรแกรมแจ้งซ่อม สำหรับองค์กรและหลายสาขา

รองรับระบบแจ้งซ่อมและโปรแกรมแจ้งซ่อมออนไลน์ สำหรับบริหารงานซ่อมภายในองค์กร ตั้งแต่การสร้างใบแจ้งซ่อม การอนุมัติ มอบหมายช่าง กำหนด SLA ติดตามสถานะ ไปจนถึงการปิดงานและบันทึกประวัติการซ่อม สามารถเชื่อมโยงงานซ่อมกับ Asset เพื่อดูประวัติการซ่อมของสินทรัพย์แต่ละรายการได้อย่างชัดเจน รองรับหลายแผนกและหลายสาขา

ภาพประกอบ Workflow ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ ตั้งแต่รับเรื่องจนปิดงาน
รวมทุกขั้นตอนของงานแจ้งซ่อมไว้ใน Workflow เดียว
01

แจ้งซ่อมออนไลน์และติดตามสถานะ

สร้างใบแจ้งซ่อม แนบรายละเอียดหรือรูปภาพ และติดตามสถานะงานได้แบบ Real-time

02

Approval Workflow และ SLA

กำหนดขั้นตอนอนุมัติ มอบหมายช่าง และควบคุมระยะเวลาการดำเนินงานตาม SLA

03

ประวัติการซ่อม Asset

เชื่อมงานซ่อมกับ Asset ดูประวัติการซ่อม ค่าใช้จ่าย และการดำเนินงานย้อนหลังได้

ระบบ Asset Management สำหรับองค์กร

ระบบ Asset Management สำหรับบริหารจัดการสินทรัพย์ในองค์กร

ช่วยบริหารจัดการสินทรัพย์ในองค์กรได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การลงทะเบียน Asset การกำหนดผู้ถือครอง การยืม-คืน การโอนย้าย ติดตามสถานะ ไปจนถึงการแจ้งซ่อมและดูประวัติการซ่อมของสินทรัพย์แต่ละรายการ รองรับการใช้งานหลายแผนกและหลายสาขา ช่วยลดปัญหาทรัพย์สินสูญหาย ตรวจสอบย้อนหลังได้ และทำให้ผู้ดูแลทรัพย์สินเห็นข้อมูล Asset ได้จากระบบเดียว

ภาพประกอบการยืมและคืนสินทรัพย์ผ่านระบบ Asset Management
ติดตามผู้ยืม วันครบกำหนด และสถานะการคืนสินทรัพย์ได้จากระบบเดียว
01

บริหาร Asset และผู้ถือครอง

ลงทะเบียนสินทรัพย์ กำหนดแผนก สาขา ผู้ถือครอง และสถานะ Asset ได้อย่างชัดเจน

02

ระบบยืม-คืนสินทรัพย์

ควบคุมการยืม คืน และติดตาม Asset ที่ถูกยืม พร้อมประวัติการใช้งานย้อนหลัง

03

แจ้งซ่อม Asset และติดตามประวัติ

สร้างใบแจ้งซ่อมจากสินทรัพย์ ติดตามสถานะงานซ่อม และตรวจสอบประวัติการซ่อมของ Asset แต่ละรายการ

ถ้ายังรับแจ้งปัญหาและงานแจ้งซ่อมแบบเดิม งานตกหล่นและต้นทุนจะเพิ่มขึ้นทุกเดือน

การรับแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และคำขอ Helpdesk ผ่าน Line, Email หรือโทรศัพท์ ทำให้งานกระจายหลายช่องทาง ติดตามสถานะยาก และตรวจสอบย้อนหลังได้ไม่ครบถ้วน หากไม่มีระบบ Helpdesk หรือระบบ Ticket สำหรับรวมคำขอไว้ในที่เดียว องค์กรอาจเสียเวลาในการติดตามงาน เกิดงานตกหล่น และขาดข้อมูลสำหรับวัด SLA และประสิทธิภาพการให้บริการ

งานแจ้งซ่อมและ Ticket ตกหล่น

ผู้ใช้งานแจ้งผ่าน Line, Email หรือโทรศัพท์ ทำให้ทีม IT / Admin ต้องติดตามงานหลายช่องทาง และค้นหาประวัติย้อนหลังได้ยาก

ไม่รู้ผู้รับผิดชอบแต่ละ Ticket

เมื่อไม่มีระบบมอบหมายงานที่ชัดเจน อาจเกิดงานซ้ำ งานค้าง และไม่มีเจ้าของงานที่แน่นอน

ไม่มี SLA และ Dashboard ติดตามงาน

ไม่สามารถวัดเวลาตอบกลับและระยะเวลาการแก้ไขได้อย่างเป็นระบบ อีกทั้งไม่มี Dashboard และรายงานสำหรับวิเคราะห์ประสิทธิภาพการให้บริการ

PNSoft Service ช่วยให้องค์กรบริหารงานแจ้งปัญหา สินทรัพย์ และงานซ่อมได้ครบในระบบเดียว

เปลี่ยนจาก Line / Excel สู่ระบบ Helpdesk & Ticket

ระบบ Helpdesk & Ticket สำหรับบริหารงานแจ้งปัญหาและคำขอภายในองค์กร

PNSoft Service ช่วยรวมงานแจ้งปัญหา งานบริการ และคำขอจากหลายแผนกและหลายสาขาให้อยู่ในระบบ Ticket เดียว ลดการติดตามงานผ่าน Line, Email หรือ Excel ทุก Ticket มีผู้รับผิดชอบ สถานะ ประวัติการดำเนินงาน และ SLA ที่ตรวจสอบได้แบบ Real-time ช่วยลดงานตกหล่น ลดความซ้ำซ้อน และทำให้ทีมทำงานได้เป็นระบบมากขึ้น

สร้างและติดตาม Ticket ได้จากระบบเดียว มอบหมายผู้รับผิดชอบและติดตามสถานะชัดเจน ควบคุม SLA และระยะเวลาการให้บริการ รองรับหลายแผนก หลายสาขา และหลาย User มี Dashboard และรายงานสำหรับผู้บริหาร ตรวจสอบประวัติการทำงานย้อนหลังได้
ภาพประกอบระบบ Helpdesk ที่รวม Ticket, SLA, Dashboard และรายงานในหน้าจอเดียว เปลี่ยนงานกระจัดกระจายให้เป็นระบบ
ครบในระบบเดียว

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการลดงานตกหล่น เพิ่มความชัดเจนในการมอบหมายงาน และควบคุมคุณภาพการให้บริการภายในองค์กร

ขอ Demo PNSoft Service
จัดการ Asset ทุกแผนกและทุกสาขาในระบบเดียว

ระบบ Asset Management สำหรับบริหารจัดการสินทรัพย์ในองค์กร

PNSoft Service ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการสินทรัพย์ได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การลงทะเบียน Asset การกำหนดผู้ถือครอง แผนก และสาขา ไปจนถึงการยืม-คืน การโอนย้าย และการติดตามสถานะสินทรัพย์แต่ละรายการ ช่วยลดปัญหาทรัพย์สินสูญหาย ตรวจสอบว่า Asset อยู่ที่ไหน ใครเป็นผู้รับผิดชอบ และสามารถดูประวัติการใช้งานย้อนหลังได้อย่างชัดเจน

ลงทะเบียนและจัดหมวดหมู่สินทรัพย์ กำหนดผู้ถือครอง แผนก และสาขา ระบบยืม-คืน Asset และติดตามกำหนดคืน โอนย้ายสินทรัพย์ระหว่างแผนกหรือสาขา ตรวจสอบสถานะและประวัติ Asset รายงานและ Audit Log การเคลื่อนไหวของสินทรัพย์
ภาพประกอบระบบ Asset Management สำหรับติดตามการยืม คืน และผู้ถือครองสินทรัพย์ รู้ตำแหน่ง สถานะ และผู้รับผิดชอบของทุก Asset
จัดการง่าย ตรวจสอบได้

เหมาะสำหรับองค์กรที่มีสินทรัพย์จำนวนมาก หลายแผนก หรือหลายสาขา และต้องการลดปัญหาทรัพย์สินสูญหายหรือไม่ทราบผู้รับผิดชอบ

ขอ Demo PNSoft Service
บริหารงานแจ้งซ่อมตั้งแต่รับเรื่องจนปิดงาน

ระบบแจ้งซ่อมและ Repair Management สำหรับติดตามงานซ่อมภายในองค์กร

PNSoft Service รองรับระบบแจ้งซ่อมและโปรแกรมแจ้งซ่อมออนไลน์ ตั้งแต่การสร้างใบแจ้งซ่อม การตรวจสอบและอนุมัติ การมอบหมายผู้รับผิดชอบหรือช่างซ่อม การกำหนด SLA ไปจนถึงการติดตามสถานะและปิดงาน สามารถเชื่อมโยงใบแจ้งซ่อมกับ Asset เพื่อดูประวัติการซ่อมของสินทรัพย์แต่ละรายการได้อย่างครบถ้วน

สร้างใบแจ้งซ่อมออนไลน์ Approval Workflow สำหรับงานที่ต้องอนุมัติ มอบหมายช่างหรือผู้รับผิดชอบ ติดตามสถานะและ SLA งานซ่อม เชื่อมใบแจ้งซ่อมกับ Asset ตรวจสอบประวัติการซ่อมและรายงานย้อนหลัง
ภาพประกอบระบบ Repair Management สำหรับติดตามขั้นตอนและสถานะงานซ่อม ติดตามทุกขั้นตอนของงานซ่อมได้อย่างชัดเจน
ซ่อมครบ จบในระบบ

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการลดงานแจ้งซ่อมตกหล่น ควบคุมระยะเวลาการซ่อม และเห็นประวัติการซ่อมของ Asset ได้จากระบบเดียว

ขอ Demo PNSoft Service
Business Impact

ผลลัพธ์ที่องค์กรจะเห็นชัด
หลังใช้ระบบ Helpdesk & Ticket

เปลี่ยนงานแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และคำขอบริการภายในองค์กรจาก Line, Email และ Excel ให้เป็นระบบ Ticket เดียว
ลดงานตกหล่น ติดตามผู้รับผิดชอบ ควบคุม SLA และสรุปรายงานผู้บริหารได้จริง

ครบถ้วน

ทุกคำขอถูกรวมเป็น Ticket

งานแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และคำขอภายในองค์กรถูกบันทึกในระบบเดียว พร้อมเลข Ticket สถานะ ผู้แจ้ง และประวัติย้อนหลัง

ติดตามง่าย

รู้ทันทีว่าใครรับผิดชอบ

เห็นผู้รับผิดชอบ สถานะ และขั้นตอนงานชัดเจน ลดการตามงานผ่าน Line, Email และ Excel

SLA

ควบคุม SLA และงานเร่งด่วน

ตรวจสอบเวลาตอบกลับ Ticket ใกล้เกิน SLA และงานค้างได้แบบ Real-time เพื่อให้ทีมบริการตอบสนองได้ทันเวลา

Dashboard

มีรายงานสำหรับผู้บริหาร

สรุปงานค้าง งานปิด ปัญหาที่พบบ่อย และประสิทธิภาพทีม ช่วยตัดสินใจและวางแผนได้เร็วขึ้น

ขอ Demo ระบบ ดูแพ็กเกจสำหรับองค์กร

ให้คำปรึกษาฟรี  •  ประเมินแพ็กเกจตามจำนวน User  •  รองรับหลายแผนกและหลายสาขา

ทำไมองค์กรจึงเลือกใช้ PNSoft Service

PNSoft Service คือระบบ Helpdesk, Ticket, ระบบแจ้งซ่อม และ Asset Management ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบริหารงานบริการภายในได้ง่ายขึ้น ใช้งานไม่ซับซ้อน รองรับหลายแผนก หลายสาขา และสามารถขยายตามการเติบโตขององค์กรได้

ใช้งานง่าย เริ่มต้นได้เร็ว

หน้าจอใช้งานเข้าใจง่าย ลดเวลาการอบรม และช่วยให้ทีมเริ่มใช้งานระบบได้รวดเร็ว

ขยาย User ได้ตามการเติบโตจริง

เริ่มจากแพ็กเกจที่เหมาะสม และเพิ่มผู้ใช้งานได้ภายหลังเมื่อองค์กรขยายตัว

รองรับหลายแผนก หลายสาขา

รองรับ IT, Admin, HR, Facility, Maintenance และทีมงานภายในองค์กรจากหลายหน่วยงาน

มี Dashboard และรายงานชัดเจน

ติดตามงานค้าง งานเสร็จ งานเกิน SLA และผลการให้บริการได้จากข้อมูลจริงในระบบ

ช่วยให้องค์กรลดงานตกหล่น เพิ่มความชัดเจนในการทำงาน และบริหารงานบริการ สินทรัพย์ และงานซ่อมได้ในระบบเดียว

Use Cases by Department

ตัวอย่างการใช้งาน PNSoft Service ในแต่ละแผนกภายในองค์กร

ระบบ Helpdesk, Ticket และระบบแจ้งซ่อมที่รองรับการใช้งานหลายแผนกในองค์กร ตั้งแต่ IT, Admin, HR, Facility ไปจนถึง Maintenance ช่วยรวมคำขอ งานบริการ และงานซ่อมให้อยู่ในระบบเดียว ติดตามสถานะ ผู้รับผิดชอบ และ SLA ได้ชัดเจน

IT Helpdesk / IT Service Desk

รับแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต Email โปรแกรม และอุปกรณ์ IT พร้อมสร้าง Ticket มอบหมายผู้รับผิดชอบ กำหนด SLA และติดตามสถานะจนปิดงาน

ผลลัพธ์: ลด Ticket ตกหล่น และช่วยให้ทีม IT ตอบสนองผู้ใช้งานได้เร็วขึ้น

Admin / Office Service

บริหารคำขอบริการภายใน เช่น อุปกรณ์สำนักงาน บัตรพนักงาน ห้องประชุม เอกสาร และงานสนับสนุนทั่วไป พร้อมติดตามสถานะจากระบบเดียว

ผลลัพธ์: ลดการตามงานผ่าน Line และทำให้ทุกคำขอมีผู้รับผิดชอบชัดเจน

HR Service Request

รับคำขอจากพนักงาน เช่น หนังสือรับรอง สวัสดิการ การลา และคำถามภายใน พร้อมเก็บประวัติคำขอและติดตามการให้บริการได้

ผลลัพธ์: ลดงานซ้ำ ลดคำถามตกหล่น และช่วยให้ HR ให้บริการพนักงานได้เป็นระบบมากขึ้น

Facility Management

ใช้เป็นระบบแจ้งซ่อมอาคารสำหรับงานไฟฟ้า แอร์ น้ำ ประปา พื้นที่สำนักงาน และอุปกรณ์ส่วนกลาง พร้อมระบุผู้รับผิดชอบและติดตามงานซ่อม

ผลลัพธ์: เห็นงานค้าง งานเร่งด่วน และสถานะงานของแต่ละพื้นที่ได้ชัดเจน

Maintenance / Repair Management

บริหารงานแจ้งซ่อมและงานบำรุงรักษา ตั้งแต่รับเรื่อง อนุมัติ มอบหมายช่าง กำหนด SLA ติดตามสถานะ ไปจนถึงปิดงานและบันทึกประวัติการซ่อม

ผลลัพธ์: ลดงานซ่อมค้าง ควบคุมเวลาซ่อม และตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้ง่ายขึ้น

ไม่ว่าจะเป็น IT, Admin, HR, Facility หรือ Maintenance ทุกแผนกสามารถใช้ PNSoft Service ร่วมกันได้บนระบบเดียว ลดการใช้หลายเครื่องมือ และช่วยให้องค์กรเห็นภาพรวมการให้บริการได้จากจุดเดียว

ขอ Demo การใช้งานตามแผนกของคุณ

ฟีเจอร์ระบบ Helpdesk & Ticket ที่ช่วยลดงานตกหล่น และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการในองค์กร

PNSoft Service รวมระบบ Ticket, ระบบ Helpdesk, SLA, Dashboard, รายงาน และ Knowledge Base ไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ทีม IT, Admin, HR, Facility และ Maintenance รับแจ้งงาน มอบหมาย ติดตามสถานะ และตรวจสอบผลการให้บริการได้อย่างเป็นระบบ

01

รับแจ้งปัญหา / สร้าง Ticket

รวมทุกคำขอไว้ในระบบ Ticket เดียว

สร้าง Ticket จากงานแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และคำขอบริการ พร้อมระบุประเภท ความสำคัญ และข้อมูลผู้แจ้ง ช่วยลดการรับงานกระจัดกระจายจากหลายช่องทาง

02

มอบหมายงานอัตโนมัติ

รู้ทันทีว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ

มอบหมาย Ticket ให้ทีม IT, Admin, HR, Facility หรือ Maintenance ตามประเภทงาน ลดความสับสน งานซ้ำ และช่วยให้แต่ละ Ticket มีเจ้าของงานชัดเจน

03

ระบบ SLA Helpdesk และแจ้งเตือน

ควบคุมเวลาตอบกลับและการแก้ไขงาน

กำหนด SLA ตามประเภทและระดับความสำคัญของ Ticket พร้อมแจ้งเตือนงานใกล้เกินกำหนด ช่วยลดงานค้างและรักษามาตรฐานการให้บริการ

04

Dashboard & Report สำหรับผู้บริหาร

เห็นภาพรวมงานบริการได้ทันที

ติดตามจำนวน Ticket งานค้าง งานปิด งานเกิน SLA และประสิทธิภาพของทีมจาก Dashboard และรายงาน ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจจากข้อมูลจริง

05

ประวัติการทำงานและ Audit Log

ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุก Ticket

เก็บประวัติการเปลี่ยนสถานะ การตอบกลับ ผู้รับผิดชอบ และกิจกรรมของ Ticket ช่วยให้ตรวจสอบปัญหา วิเคราะห์งาน และติดตามย้อนหลังได้อย่างชัดเจน

06

Knowledge Base

ลดคำถามซ้ำ และช่วยให้ทีมแก้ปัญหาเร็วขึ้น

สร้างฐานความรู้ วิธีแก้ปัญหา และคำตอบที่พบบ่อย ให้ทีมค้นหาและนำกลับมาใช้กับ Ticket อื่นได้ ช่วยลดเวลาการทำงานซ้ำและเพิ่มความเร็วในการให้บริการ

ครบตั้งแต่รับแจ้ง → มอบหมาย → ควบคุม SLA → ติดตาม → รายงาน → จัดเก็บความรู้ ช่วยให้องค์กรลดงานตกหล่นและบริหารงานบริการได้จากระบบเดียว

ขอ Demo ระบบ Helpdesk & Ticket
Best Fit

ระบบ Helpdesk, Ticket และระบบแจ้งซ่อม เหมาะกับองค์กรแบบไหน

เหมาะสำหรับองค์กรที่มีงานแจ้งปัญหา งานแจ้งซ่อม และคำขอบริการภายในจำนวนมาก ต้องการลดงานตกหล่น เห็นผู้รับผิดชอบ ควบคุม SLA ติดตามสถานะ และมี Dashboard สำหรับผู้บริหาร โดยรองรับทั้งหลายแผนกและหลายสาขา

01

บริษัทและองค์กรที่มีหลายแผนก

รวมงานจาก IT, Admin, HR, Facility และ Customer Service ไว้ในระบบ Ticket เดียว ลดงานตกหล่นและติดตามได้ง่ายขึ้น

02

โรงงาน คลังสินค้า และทีม Maintenance

บริหารงานแจ้งซ่อม เครื่องมือ อุปกรณ์ และ Asset พร้อมมอบหมายช่าง ควบคุม SLA และติดตามประวัติการซ่อม

03

องค์กรหลายสาขาและทีม Service Desk

ติดตาม Ticket งานค้าง SLA และผลการให้บริการจากทุกสาขาผ่าน Dashboard และรายงานส่วนกลาง

ดูระบบจริง แล้วเห็นทันทีว่า PNSoft Service เหมาะกับ Flow งานของคุณอย่างไร

ขอ Demo PNSoft Service

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ Helpdesk, Ticket และ Asset Management

PNSoft Service ใช้กับแผนกไหนได้บ้าง?

รองรับ IT, Admin, HR, Facility, Maintenance, Customer Service และงานบริการภายในองค์กร

คิดค่าบริการแบบไหน?

มี Package Standard และ Package Business โดยประเมินราคาตามรูปแบบการใช้งานจริง สามารถติดต่อฝ่ายขายหรือขอใบเสนอราคาได้

ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม?

ไม่ต้องติดตั้งในเครื่องผู้ใช้งาน สามารถใช้งานผ่าน Web Browser ได้

ขอทดลองหรือ Demo ได้ไหม?

ได้ สามารถขอ Demo เพื่อดู Flow การทำงานจริงก่อนตัดสินใจซื้อ

ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ต่างจากการแจ้งผ่าน Line อย่างไร?

ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ช่วยให้ทุกงานมีเลข Ticket สถานะ ผู้รับผิดชอบ ประวัติการทำงาน และ SLA ชัดเจน ต่างจาก Line ที่งานอาจตกหล่นและค้นย้อนหลังยาก

โปรแกรม Helpdesk สำหรับองค์กรเหมาะกับใคร?

เหมาะกับทีม IT Service Desk, Admin, HR, Facility, Maintenance และทีมบริการภายในที่ต้องรับเรื่องจากหลายแผนก

PNSoft Service ใช้เป็นระบบแจ้งซ่อมอาคารและงาน Facility ได้ไหม?

ได้ รองรับงานแจ้งซ่อมอาคาร ไฟฟ้า แอร์ อุปกรณ์สำนักงาน และงานบริการภายในองค์กร พร้อมติดตามสถานะและรายงานงานค้างได้

ระบบ Helpdesk เหมาะกับองค์กรที่มีหลายแผนกหรือไม่?

เหมาะมาก เพราะสามารถแยกประเภทงาน แผนก ผู้รับผิดชอบ และสิทธิ์ผู้ใช้งานได้ ช่วยให้ IT, Admin, HR, Facility และ Maintenance ทำงานบนระบบเดียวกัน

บทความแนะนำระบบ Helpdesk, Ticket, แจ้งซ่อม และ Asset Management ก่อนตัดสินใจเลือกใช้

ขอ Demo และใบเสนอราคาระบบ Helpdesk สำหรับองค์กรของคุณ

กรอกข้อมูลหรือโทรหาเราได้ที่ 098-650-3999 ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ พร้อมประเมินแพ็กเกจ จำนวน User และ Flow ที่เหมาะกับทีมของคุณ

ให้คำปรึกษาก่อนเริ่มใช้งาน Support ไทย Demo ตามสถานการณ์จริงขององค์กร ข้อมูลใช้สำหรับติดต่อกลับเท่านั้น

ทำไมองค์กรเลือก PNSoft Service

  • Support ภาษาไทย
  • Demo ตาม Flow งานจริง
  • รองรับหลายแผนกในองค์กร
  • ปรับจำนวน User ได้ตามการใช้งาน
  • มีทีมช่วย Setup / Training / Go Live

ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ หรือโทรหาเราโดยตรงที่ 098-650-3999 ข้อมูลของคุณใช้สำหรับติดต่อกลับเรื่อง Demo ใบเสนอราคา และคำปรึกษาก่อนเริ่มใช้งานเท่านั้น

↑