ระบบ Ticket ใช้กับ Admin, HR และ Facility ได้อย่างไร

ระบบ Ticket ไม่ได้เหมาะกับงาน IT เท่านั้น แต่เหมาะกับทุกทีมที่ต้องรับคำขอจากพนักงาน มอบหมายงาน ติดตามสถานะ และสรุปผลการให้บริการ

ตัวอย่างงานที่ใช้ระบบ Ticket ได้

• Admin: แจ้งซ่อมอุปกรณ์สำนักงาน ขออุปกรณ์ หรือจัดการห้องประชุม
• HR: รับคำขอเอกสาร รับแจ้งปัญหาพนักงาน หรือจัดการ onboarding
• Facility: งานซ่อมอาคาร ไฟฟ้า แอร์ ประปา และความปลอดภัย
• Maintenance: ติดตามงานซ่อมบำรุงและประวัติการซ่อม

ข้อดีของการใช้ระบบเดียวกัน

เมื่อทุกแผนกใช้ระบบเดียวกัน องค์กรจะเห็นภาพรวมงานบริการภายในทั้งหมด ลดการทำงานซ้ำ และสร้างมาตรฐานการติดตามงานที่ทุกทีมเข้าใจร่วมกัน